Каковы «обязанности» поручителей?

То есть тех людей, телефон которых давал кредитор, для подтверждения того что они его знают, перед взятием кредита?

У меня у тёти сложилась такая ситуация. Соседка брала кредит и дала её телефон. Звонили из банка как обычно «Знаете такую? Да знаю». Сейчас соседка кредит не отдаёт и не собирается. Понятно от коллекторов прячется и трубку не берёт. Те названивают тёте с угрозами… С одной стороны, она понимает, что ничего не нарушила. Но каждый раз после таких звонков повышенное давление и обострение хронических заболеваний так как тётя пожилой человек. Полицией угрожала. Сейчас просто трубку не берёт. Но это не выход, так как звонят ей не только коллекторы. Телефон городской – номер так просто не сменишь. Есть ли какие-то цивилизованные способы борьбы?

Вы путаете понятия. Поручитель это лицо, вписанное в кредитный договор, и несущее полную ответственность за выполнение кредитных обязательств. Поручитель присутствует на заключении кредитного договора и ставит под ним свою подпись. В вашей ситуации речь идет просто об оставлении контакта знакомого человека, через которого можно связаться с должником.