Несколько слов о так называемых "выездных группах"

Что же такое «выездные группы» коллекторских агентств, какие они имеют права и как реагировать на их приезд? В самих коллекторских агентствах выездных групп нет. Это чистая выдумка коллекторов, преследующая цель усилить психологическое давление на проблемного заемщика. Однако, стандартными кредитными процедурами по залоговым кредитам предусмотрен выезд сотрудников учреждения-кредитора для проверки состояния залогового имущества. Как правило банки не передают проблемные залоговые активы коллекторам, так как в этом случае могут вылезти «бока» службы безопасности. Дело в том, что перед выдачей кредита сотрудники службы безопасности должны выехать к клиенту, сфотографировать имущество, проверить документы. Подпись службы безопасности без выезда на место стоит 10% от запрашиваемой суммы кредита наличными. И если коллектора приезжают проверить залоговое имущество и вместо роскошного коттеджа видят руинных 40-50-х годов, сами понимаете, материалы уходят в полицию. Теперь по обычным кредитам – приехать домой могут только коллектора, проживающие в одном населенном пункте с заемщиком. Никто из Казани или Новосибирска в Краснодар, например, не поедет – будут «грузить» по телефону и письмами, а потом продадут в другое коллекторское агентство. Ну а если коллектор к Вам приехал, он должен предъявить личные документы (удостоверение). Он имеет право посмотреть Вам в глаза и вежливо напомнить о наличии задолженности по кредиту и необходимости погасить его… И ВСЕ! На этом его полномочия заканчиваются. Причем если вы откажетесь с ним разговаривать – он должен развернуться и уйти. Оценивать Ваше имущество, проникать в жилище, доводить информацию о долге до других членов семьи коллектор не имеет права. Ну а если к Вам пришли коллекторы-беспредельщики, которые стучат ногами в дверь, орут, оставляют надписи на стенах и т.п. – смело вызывайте наряд полиции. Их примут однозначно… В лучшем случае – за хулиганство, если они долбятся в дверь или громко орут, в худшем случае – проверка будет проводиться в отношении признаков вымогательства.