10.01.2018 04:09:45 pm
Доброго времени суток. Уже наверно, как дней 5 мне звонят коллекторы и требуют что-то передать тому, кого я совсем не знаю.
Самый первый раз звонила девушка, она представилась, сказала, что она от Джет мани, что мой номер телефона был указан, как второй номер для связи когда мне неизвестный человек брал деньги. Сказала, не попросила, а даже скорее потребовала, чтобы я передал их должнику, чтобы тот им срочно перезвонил. Я объяснил, что понятия не имею о ком она говорит, но это будто я не ей говорил, сказала передайте информацию.
На следующий день звонков уже было два, звонили разные люди, обоим объяснял, обоим по барабану мои слова. На третий день я уже поругался с ними, сказал им, чтобы не звонили мне, но они звонят и звонят, постоянно разные. Был даже кадр, который сказал, что это я должник и я должен заплатить им в течении двух дней деньги.
Позвонил оператору, мне посоветовали сменить номер, но менять номер крайне нежелательно.
Как можно избавится от этих звонков? Я понимаю, что по закону они мне ни чего плохого сделать не могут, но эти звонки трепят мои нервы.
Спасибо.
Звонящие мне люди, видимо, не умеют разговаривать с людьми, представить страшно, как они разговаривают со своими клиентами. Надоели.
Самый первый раз звонила девушка, она представилась, сказала, что она от Джет мани, что мой номер телефона был указан, как второй номер для связи когда мне неизвестный человек брал деньги. Сказала, не попросила, а даже скорее потребовала, чтобы я передал их должнику, чтобы тот им срочно перезвонил. Я объяснил, что понятия не имею о ком она говорит, но это будто я не ей говорил, сказала передайте информацию.
На следующий день звонков уже было два, звонили разные люди, обоим объяснял, обоим по барабану мои слова. На третий день я уже поругался с ними, сказал им, чтобы не звонили мне, но они звонят и звонят, постоянно разные. Был даже кадр, который сказал, что это я должник и я должен заплатить им в течении двух дней деньги.
Позвонил оператору, мне посоветовали сменить номер, но менять номер крайне нежелательно.
Как можно избавится от этих звонков? Я понимаю, что по закону они мне ни чего плохого сделать не могут, но эти звонки трепят мои нервы.
Спасибо.
Звонящие мне люди, видимо, не умеют разговаривать с людьми, представить страшно, как они разговаривают со своими клиентами. Надоели.
- Жалоба
10.01.2018 06:05:54 pm
Что если не отвечать на звонки от неизвестных абонентов?
Бывает так, что номер неизвестен, а звонит знакомый человек (может просто с чужого номера). Тут можно ответить, как только убедитесь, что это не ваш знакомый, сбрасывать и блокировать данный номер, чтобы больше не звонили с этого номера. Хотя, если каждый раз звонят разные люди, подозреваю, что и номера разные, накладно и нервотрепно.
Если исключить то, что могут позвонить знакомые с неизвестного номера, то, думаю, блокировка всех входящих звонков, которых нет в телефонной книге, была бы отличным решением (на мой взгляд).
[quote=731 post=1789]Я понимаю, что по закону они мне ни чего плохого сделать не могут
Бывает так, что номер неизвестен, а звонит знакомый человек (может просто с чужого номера). Тут можно ответить, как только убедитесь, что это не ваш знакомый, сбрасывать и блокировать данный номер, чтобы больше не звонили с этого номера. Хотя, если каждый раз звонят разные люди, подозреваю, что и номера разные, накладно и нервотрепно.
Если исключить то, что могут позвонить знакомые с неизвестного номера, то, думаю, блокировка всех входящих звонков, которых нет в телефонной книге, была бы отличным решением (на мой взгляд).
[quote=731 post=1789]Я понимаю, что по закону они мне ни чего плохого сделать не могут
Я думаю, что по закону они вообще не имеют право звонить вам без вашего согласия и тем более, что то требовать.
14.01.2018 08:25:48 am
Заблокировал все входящие звонки от неизвестных лиц, те, что не записаны в моей телефонной книге, теперь мне не дозвонятся. Я не нашёл, как можно заблокировать звонки в настройках Андроида и установил Max Optimizer, где есть эта функция. Работает так - если мне звонит человек сохранённый в телефонной книге, то телефон работает как обычно, если звонит неизвестный, то сразу же сработает сброс вызова автоматически. Приложение ведёт отчёт звонящих - заблокированных номеров. Вижу, что номера иногда повторяются.
Надеюсь, что до этих гопников скоро дойдёт, что мне звонить бесполезно.
Спасибо.
Надеюсь, что до этих гопников скоро дойдёт, что мне звонить бесполезно.
Спасибо.
14.01.2018 04:58:46 pm
[quote=731 post=1789]Был даже кадр, который сказал, что это я должник и я должен заплатить им в течении двух дней деньги.
[quote=731 post=1799]Надеюсь, что до этих гопников скоро дойдёт, что мне звонить бесполезно.
Если они не понимают то, что разговаривают совершенно с другим человеком, то, думаю, до них не дойдет, что это бесполезно.
Признаюсь, я в этом делей полный ноль, но, как я знаю: дозвонившись, коллектор должен представиться, затем идентифицировать человека, то есть уточнить является ли ответивший на телефонный звонок тем человеком, с кем коллектор хочет обсудить проблему. Если ответивший говорит, что это "тот самый", коллектор должен дополнительно уточнить еще одни данные, это, например, дата рождения ответившего. Если все данные, что назвал ответивший верны, начинается "разговор". Если ответивший, например, является "тем самым", но по каким то причинам не назвал дату своего рождения, разговор заканчивается, так как это получается третье лицо, кому слив информации запрещен. Ответивший в свою очередь вправе потребовать от коллектора назвать ряд определенных данных, например, разрешение разговаривать с заемщиком (как то так). Поправьте меня, если я не прав.
Помню, знакомый оформлял кредит и дал мой номер телефона, как номер человека, через которого можно связаться с заемщиком. Так в момент оформления, мне позвонил сотрудник банка и уточнил у меня: могу ли я в "непонятных" случаях отвечать на звонки по вопросам знакомого, я согласился. Слава Богу, ни каких "непонятных" случаев не было. Как сейчас это происходит, я к сожалению сказать не могу. Но во всяком случаи, вас должны идентифицировать.
Если вы говорите, что вы не тот человек, но вас тупо не слышат и продолжают "гнуть свою линию", то этих людей даже коллекторами не назовешь, какой то бред... Это ж каким надо быть...
Можно уточнить у них название их организации, телефон горячей линии и адрес конторы (но думаю ходить туда не следует, лучше все же по телефону), позвонить на горячею линию, если такая есть (сомневаюсь), в надежде, что попадется адекватный человек и обсудить с ним неадекватное поведение со стороны их "тружеников". Но, там по любому знают о действиях своих коллекторов и будут их оправдывать.
В YouTube наткнулся на идею, переадресовать звонок коллектора другому коллектору.
Так же на просторах YouTube нашел очень интересный канал Дмитрия Кузнецова. Это директор компании Аллиам, которая помогает людям попавшим в финансовую беду (так сказать). На свой канал он выкладывает общение по телефону между коллектором (или банкиром) и заемщиком. Я посмотрел несколько его роликов, мне очень понравилось, как он разговаривает с коллекторами! Его видеоролики можно воспринимать, как видеоуроки общения с коллекторами. Кстати, у владельца канала отличное чувство юмора. Если интересно, вот ссылка на канал Дмитрия: https://www.youtube. ... oxv5JQwmvx1hpHA. Не тока можно научиться разговаривать с коллекторами, но и посмеяться!
