Удалось ли вам вернуть деньги за бракованный товар?

Защита прав потребителей — это всегда стресс. Кто-то сталкивается с вежливым сервисом и мгновенным возвратом средств, а кто-то месяцами переписывается с поддержкой, делает экспертизы и ходит по судам.

Мы хотим узнать вашу реальную статистику. Расскажите о своем самом показательном опыте взаимодействия с магазином (онлайн или офлайн) при обнаружении брака. Был ли это триумф справедливости или бесконечная бюрократическая карусель? Ваш голос поможет другим понять, чего ожидать от продавцов сегодня.

• Тема: OZON: Возврат товара без упаковки и без штрих кода