Не удалось доставить посылку, таможенная очистка не пройдена AliExpress
08.02.2018 08:50:26 am
Бывает, что таможенная очистка не пройдена. Видимо был сделан заказ на запрещённый товар в стране заказчика. По идеи, товар вернут обратно продавцу. Покупателю в этом случае, следует открывать спор, чтобы вернуть деньги.
- Жалоба
23.05.2018 11:34:59 am
В споре необходимо указать, что товар вы не получили из-за проблем с таможней. Требуйте/Указывайте полную сумму возврата.
Если вы обращаетесь в таможню, чтобы узнать причину проблемы, попросите документ, где будет сообщаться, что посылка возвращена в связи с нарушениями со стороны отправителя. Этот документ используйте в качестве доказательства при споре.
Вернут ли деньги за товар, что не прошёл таможню? Вернут, если спор будет в вашу пользу. Обычно деньги возвращают за период от 3 до 15 суток. Сумма возврата, возможно, будет не полной, могут снять процент за доставку товара.
Если вы обращаетесь в таможню, чтобы узнать причину проблемы, попросите документ, где будет сообщаться, что посылка возвращена в связи с нарушениями со стороны отправителя. Этот документ используйте в качестве доказательства при споре.
Вернут ли деньги за товар, что не прошёл таможню? Вернут, если спор будет в вашу пользу. Обычно деньги возвращают за период от 3 до 15 суток. Сумма возврата, возможно, будет не полной, могут снять процент за доставку товара.
